واضح آرشیو وب فارسی:راسخون:
۹۰ نكته در مديريت نويسنده:نيلوفر رستمىمنبع:روزنامه جوان علوم و تكنولوژى بدون وقفه رشد مى يابد و به دنبال آن مديريت نيز ناگزير به تجديد نظر در روش ها و رفتارهاى خود مى شود. امروزه نظريه ها و روش هاى جديدى در مديريت مطرح است كه نقش خود را به خوبى در عرصه اجتماعى، صنعت و فرهنگ ايفا كرده اند و مورد تاييد اكثر صاحب نظران و انديشمندان علم مديريت مى باشد. مدير روند حركت از وضع موجود به وضعيت مطلوب را هدايت مى كند و در هر لحظه براى ايجاد آينده اى بهتر در تكاپوست. ۹۰ نكته كاربردى و اجرايى در مديريت را براى مطالعه مديران، سرپرستان و كليه افرادى كه به طور مستقيم با نيروى انسانى سر و كار دارند، ارايه كرده ايم كه مى تواند چكيده دهها كتاب و اثر علمى مديريتى در اين خصوص باشد.۱- رمز موفقيت مديران در ايجاد ارتباط با محيط و كاركنان است.۲- هيچ گاه نكوشيد تا خود را عوض كنيد( اين كار چندان شدنى نيست) بكوشيد و سخت بكوشيد تا روش كاركرد خود را بهبود ببخشيد. ۳- مدير بايدهنر ارايه پيشنهادات اساسى را به مسوولان ذى ربط داشته باشد.۴- مديران برنامه ريز از قبل مى دانند كه در زمان هاى آينده، چه كسانى چه كارهايى بايد انجام دهند.۵- حيات هر سازمان، بستگى به سيستم هاى اطلاعاتى موجود در آن دارد .۶- قبل از طراحى هر نوع سيستم اطلاعاتى بايد مطالعات امكان سنجى انجام شود.۷- براى جذب بهترين ها بايد شرايطى را در محيط كار، ايجاد نماييم كه موجب تقويت انگيزه هاى مثبت و تضعيف انگيزه هاى منفى شود.۸- از انجام كار به روشى كه مى دانيد چندان پيروزمندانه نيست و يا بازده اندكى دارد بپرهيزيد.۹- در گذشته كاركنان اداره مى شدند، اكنون كاركنان فرهيخته ميل به خود مديريتى دارند. ۱۰- اطلاعات حاصل از اجراى سيستم هاى رايانه اى، ايجاد نماييم كه موجب تقويت انگيزه هاى مثبت و تضعيف انگيزه هاى منفى شود.۱۱- در انجام كارها روى شيوه اى خاص تاكيد نكنيد. شايد كسى بتواند از مسير كوتاه تر و بهترى شما را به مقصد برساند.۱۲- توجه داشته باشيد دانش و تجربه هيچ كدام به تنهايى رهگشا نيستند، مثل اكسيژن و هيدروژن كه از تركيب معينى از آن ها هواى تنفس ما تامين مى شود. مى توان با آميختن دانش و تجربه راهكارهاى حياتى و استثنايى خلق كرد.۱۳- هركسى را فقط با خودش مقايسه كنيد نه با ديگران.۱۴- به خاطر داشته باشيد رعايت استانداردهاى محيط كار در كارايى كارمندان موثر است.۱۵- با فرق گذاشتن بيهوده بين افراد گروه، انگيزه كارى آن ها را از بين نبريد.۱۶- از مشورت و نظرخواهى با نيروى جوان ابايى نداشته باشيد.۱۷- با رفتارهاى ضد و نقيض، اعتماد زيردستان را از خود سلب نكنيد.۱۸- در به وجود آوردن فضاى رقابتى سالم، كوشا باشيد.۱۹- براى ارتقاى سطح دانش كارمندان و افزايش بهره ورى آنان، كلاس هاى آموزشى ترتيب دهيد و از لوازم كمك آموزشى بهره گيريد. ۲۰- دقت كنيد كه توبيخ كارمند خطا كار، بايد متناسب با اشتباهاتش تعيين شود.۲۱- انعطاف پذير باشيد.۲۲- در صورت لزوم با قاطعيت نه بگوييد.۲۳- سعى كنيد با اصول ساده روانشناسى آشنا شويد. ۲۴- طورى رفتارى كنيد كه ديگران شما را به عنوان الگو انتخاب كنند و آينده كارى دلخواه خود را در قالب شخصيت شما مجسم كنند.۲۵- هرگز در حضور كارمندان با ديگر معاشرين خود پشت سر افراد بدگويى نكنيد.۲۶- رعايت سلسله مراتب ادارى را به مسوولان و سرپرستان گوشزد كنيد.۲۷- براى آزمودن كارمندانتان با آزمايش هاى فاقد ارزش و بى اساس، شخصيت آنان را زير سوال نبريد.۲۸- با شروع به موقع جلسات، وقت شناسى را عملاً به حاضرن بياموزيد.۲۹- براى گيراتر شدن سخنان خود، هميشه چند عبارت كليدى از بزرگان و افراد برجسته در ذهن داشته باشيد و در موقع لزوم آن ها را به كار ببريد.۳۰- در انجام كارها به سه نكته بيش از بقيه نكات توجه كنيد: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس.۳۱- انتقادپذير باشيد.۳۲- با بى توجهى، تلاش و زحمات زيردستان را بى ارزش نكنيد.۳۳- با وسواس بيهوده در انتخاب، زمان را از دست ندهيد و به خاطر داشته باشيد زمان براى شما متوقف نمى شود.۳۵- به واسطه مدير بودن خود از ديگران توقع بيجا نداشته باشيد.۳۶- خواسته هاى خود را واضح و روشن بيان كنيد و اطمينان حاصل كنيد كه كارمندان به خوبى از جزئيات وظيفه اى كه به عهده آنان است، مطلع هستند.۳۷- از هركس، مطابق دانش و تجربه اش توقع داشته باشيد تا بهترين نتيجه را به دست آوريد.۳۸- وظايف كارمندان را متناسب با توانايى هاى فيزيكى و حرفه اى آنان تعيين كنيد.۳۹- اگر از موضوعى علمى اطلاعى نداريد يا احتياج به توضيحات بيشترى داريد، بدون هيچ ترديدى سوال كنيد.۴۰- در موارد بحرانى خونسردى خود را حفظ كنيد و چند استراتژى بحران زدايى مناسب با فعاليت سازمانى خود را پيش بينى و طراحى كنيد تا در موارد لزوم از آن ها استفاده كنيد .۴۱- از رفتارهايى كه شما را در سازمان عصبى معرفى مى كند، پرهيز كنيد. ۴۲- انتقامجو نباشيد. ۴۳- زمان پياده سازى تصميم ها، به اندازه اخذ تصميمات، مهم است. چون ممكن است اجراى يك نقشه خوب در زمان نامناسب با شكست روبه رو شود.۴۴- در مورد چيزى كه نمى دانيد به كسى اطلاعات اشتباه ندهيد و از گفتن نمى دانم هراسى نداشته باشيد.۴۵- با محول كردن مسووليت به كارمندان مستعد و خلاق، زمينه رشد و خلاقيت آنان را فراهم كنيد.۴۶- بدون تفكر و درنگ پاسخ ندهيد.۴۷- نحوه چيدمان ميز كارمندان و محل استقرار آن ها را طورى انتخاب كنيد كه افراد فراموش نكنند كه در محل كارشان هستند و نبايد بيش از حد مجاز با هم به گفت وگو بپردازند.۴۸- براى ثبت ايده هاى درخشانى كه ناگهان به ذهن مى رسند، هميشه يك قلم و كاغذ به همراه داشته باشيد. ۴۹- معاشرين چاپلوس خود را جدى نگيريد.۵۰- هميشه به خاطر داشته باشيد تواضع و متانت بر شكوه شما مى افزايد.۵۱- اگر قاطعيت مدير با مهربانى توام باشد، تاثير شگفت انگيزى بر اطرافيان خواهد داشت و فرمانبرى با ترس جاى خود را به انجام وظيفه با حس مسووليت پذيرى مى دهد.۵۲- سامانه اى را جهت اخذ پيشنهاد اختصاص دهيد و به كارمندان اطمينان دهيد كه در كمال رازدارى به پيشنهادهاى مطرح شده رسيدگى مى كنيد. ۵۳- مطمئن شويد كه حق و حقوق ديگران توسط مسوولان و سرپرستان سازمان رعايت مى شود.۵۴- چند ساعت از يك روز مشخص در ماه را به بازديد از سطوح مختلف و گفت وگوى رو در رو با كارمندان اختصاص دهيد.۵۵- در سمينارهاى مرتبط با فعاليت خود شركت كنيد.۵۶- با درايت و زيركى هميشه در كمين شكار فرصت هاى طلايى باشيد.۵۷- صبر و حوصله را از مهمترين اركان موفقيت تلقى كنيد.۵۸- مسووليت پذير باشيد.۵۹- به منظور اطلاع حاصل كردن از مطالب جديد علمى، در چند سايت اينترنتى مرتبط عضو شويد. ۶۰- چند تكيه كلام اختصاصى و جالب براى خود انتخاب كنيد. ۶۱- تفكر و تعمق قبل از پاسخگويى راحت تر از پيدا كردن چاره اى براى تغيير آن چه عنوان شده مى باشد.۶۲- وقتى مى خواهيد كارى را به كسى محول كنيد، روشى را براى مطرح نمودن انتخاب كنيد تا حس مسووليت افراد برانگيخته شود.۶۳- با بى اهميت جلوه دادن كارهاى كارمندان، زحمات آنان را بى ارزش نكنيد.۶۴- با انجام ورزش هاى فكرى، قابليت هاى ذهنى خود را تقويت كنيد.۶۵- به هر كس فراخور فعاليت و بازده كارى اش پاداش دهيد و با در نظر گرفتن پاداش هاى مساوى، حركت افراد شايسته گروه را كند نكنيد.۶۶- حامى ضعيفان باشيد و اجازه ندهيد حق كسى ضايع شود.۶۷- اجازه ندهيد بار مسووليت كارمندان بى كفايت و كند بر دوش كارمندان ساعى تحميل شود زيرا افراد با درك اين بى عدالتى انگيزه خود را از دست مى دهند. ۶۸- دانش حرفه اى خود را تا حدى بالا ببريد كه در موارد لزوم در مقابل كليه سوالات حرفه اى حاضر جواب باشيد. ۶۹- با آرامش و خونسردى به حرف هاى ديگران گوش كنيد و براى صرفه جويى در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نكنيد.۷۰- هنگام دست دادن، دست افراد را محكم و صميمانه بفشاريد.۷۱- وقتى عصبانى هستيد، درباره ديگران تصميم گيرى نكنيد.۷۲- هميشه وقت شناس باشيد و براى حضور به موقع، مى توانيد از ترفند قديمى پنج دقيقه به جلو كشيدن ساعت استفاده كنيد. ۷۳- هرگز اميد ارتقا را از زيردستان نگيريد زيرا به طور يقين انگيزه آن ها براى تلاش از بين مى رود.۷۴- سعى كنيد در صورت لزوم در دسترس باشيد و شانس حرف زدن را به همه سطوح بدهيد. در اين صورت شايد با ايده هاى درخشانى روبه رو شويد.۷۵- به كارمندان ساعى و متعهد بگوييد كه چقدر براى سازمان مفيد هستند و شما به آن ها علاقه و اعتماد داريد.۷۶- هيچ گاه اجازه ندهيد كسى حالت افسردگى و نااميدى شما را ببيند.۷۷- به شايعات بى اساس بى توجه باشيد و در مورد زيردستان از روى دهن بينى قضاوت نكنيد.۷۸- خشكى جلسات طولانى را با شوخ طبعى قابل تحمل كنيد.۷۹- از سرزنش كردن ديگران در جمع خوددارى كنيد.۸۰- براى همه سطوح سازمان حتى خدمه و نامه رسان ها احترام قايل شويد.۸۱- از منشى خود بخواهيد روز تولد كارمندان، كارت تبريكى را كه توسط شما امضا شده است برايشان ارسال كند.۸۲- در موقع امضا كردن نامه ها و مكتوبات آن ها را به دقت مطالعه كنيد و از امضا كردن آن ها، زمانى كه حوصله و تمركز نداريد پرهيز كنيد.۸۳- ريسك پذير باشيد.۸۴- با قدردانى به موقع همكاران، انرژى كارى آنان را افزايش دهيد و حس خلاقيت را در آنان تقويت كنيد.۸۵- موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه كنيد و هميشه متبسم باشيد.۸۶- هرگز براى پيشبرد اهداف كارى خود، ديگران را با وعده هاى بى اساس فريب ندهيد. ۸۷- سعى كنيد اسامى همكاران را به خاطر بسپاريد و در حين صحبت كردن با آنان، اسمشان را به زبان بياوريد.۸۸- مديران بايد در اولين فرصت به فرايند گردش اطلاعات موجود در سازمان سر و سامان دهند.۸۹- علت شكست هاى سازمانى را تجزيه و تحليل كنيد تا با تشخيص مسير نادرست، از تكرار آن جلوگيرى كنيد.۹۰- امين و راز دار باشيد. منابع:۱- مديريت استراتژيك،دكتر على پارسائيان- دكتر سيدمحمد اعرابى۲- نقش مديريت در سيستم هاى كامپيوترى، مهندس محب اله گلبابايى ۳- روش هاى كمى در تصميم گيرى مديريت،دكتر محمدعلى سوخكيان ۴- سيستم هاى اطلاعاتى مديريت، دكتر هوشنگ مومنى ۵- كاهش هزينه ها،شوراى بهره ورى هندوستان
#فرهنگ و هنر#
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: راسخون]
[مشاهده در: www.rasekhoon.net]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 430]