پرنیان پردازش پارس به شرکت‌های دانش بنیان پیوست

جناب آقای مهندس محمودی لطفا خود را معرفی نمایید:

فرشید محمودی هستم مدیریت عامل شرکت پرنیان پردازش پارس. متولد شهر مشهد هستم و کارشناس ارشد رشته مهندسی کامپیوتر گرایش سخت افزار.

فعالیت شرکت پرنیان پردازش پارس از چه سالی آغاز گردید و چه مسیرهایی را تا بدین جا طی نمود؟

فعالیت ما از سال 1386 و در اتاق یکی از دوستان آغاز شد. نرم افزاری را به نام یار سوم برای مدارس تولید کردیم. این نرم افزار تعامل میان دانش آموزان، والدین و کادر مدرسه را از طریق پیامک مدیریت می نمود. چون تازه کار بودیم و تجربه کمی در حوزه بازاریابی داشتیم نتوانستیم آن را به خوبی معرفی نماییم و پروژه با شکست مواجه گردید.

بر اساس تجاربی که در کار پیدا کردیم نرم افزارهای سازمانی SharePoint را برگزیدیم. اولین قرارداد بزرگ ما با شهرداری مشهد برپایه SharePoint بود و طی سال های پس از آن راهکارهای سازمانی مبتنی بر مایکروسافت را گسترش دادیم. بیش از 100 وب پارت در این نرم افزار توسعه دادیم. محصولاتی مانند پورتال، مدیریت اسناد، فرایندساز و مدیریت دانش را در سطح شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ توسعه دادیم. وزارت علوم و چندین پتروشیمی از مشتریان ما بودند. در یکی از موارد با یکی از شرکت‌های فرانسوی برای پتروشیمی نوری یک راهکار PSM توسعه دادیم.

برای اولین بار در ایران SharePoint را به صورت ابری ارائه نمودیم که اولین مشتری ما شرکتی به نام آفتاب بود. پس از آن اتوماسیون اداری - برپایه Exchange - و سپس CRM را به سبد محصولات و خدمات خود اضافه نمودیم. سپس تصمیم گرفتیم سرویس‌های ابری و آنلاین را با تمرکز بر شرکت‌های کوچک و متوسط یا همان SME ها توسعه دهیم. بنابراین، تمرکز خود را روی سرویس‌های یکپارچه ابری قرار دادیم که امروز ERP ابری پرنیان نام دارد و محصولی دانش بنیان است.

در ادامه ماژول‌های ابری را گسترش دادیم. علاوه بر آن، محصولاتی که به صورت نصبی داشتیم به نرم افزارهای چند-مستاجره Multi-Tenant توسعه دادیم. یکی از اجزا مهم ERP پرنیان، نرم افزار حسابداری و مالی بود که نرم افزار حسابداری ابری هوفر بر این اساس توسعه یافت.

هم اکنون چه محصولاتی در سبد کالا و خدمات این شرکت وجود دارد؟

محصولات دانش بنیان شرکت در 4 بخش اصلی تحت عنوان ERP ابری پرنیان به شرح ذیل عرضه می‌گردد:

1. ERP ابری پرنیان، سیستم مالی و حسابداری هوفر ERP ابری پرنیان، سیستم CRM اورست ERP ابری پرنیان، سیستم اتوماسیون اداری ERP ابری پرنیان، لینکها و یکپارچه سازی

بخش اول: ERP ابری پرنیان، سیستم مالی و حسابداری هوفر

در این بخش ماژول های حسابداری، نقد و بانک، انبار، بازرگانی، فروشگاهی، بایگانی الکترونیک، حقوق و دستمزد، میزکار و تولید را ارائه می‌نماییم. سیستم‌های مالی و حسابداری هوفر بر پایه آخرین فناوری‌ها توسعه یافته است. این نرم افزار در دو نسخه ابری یا همان آنلاین و نسخه نصبی ( قابل نصب روی سرورهای اختصاصی مشتریان ) عرضه می‌گردد. اپلیکیشن موبایل هوفر، از معدود اپلیکیشن‌های مالی است که از طریق بازار یا گوگل پلی در دسترس است. نسخه رایگان آن را نیز می توانید دانلود نمایید.

بخش دوم: ERP ابری پرنیان، سیستم CRM اورست

ماژول‌های بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و باشگاه مشتریان مهم ترین بخش های نرم افزار CRM اورست را پوشش می دهند. این نرم افزار بر پایه مایکروسافت توسعه یافته است و کامل ترین نرم افزار CRM در بازار ایران به حساب می آید.

بخش سوم: ERP ابری پرنیان، سیستم اتوماسیون اداری

ماژول‌های این بخش شامل مدیریت مستندات و آرشیو، مکاتبات اداری، فرم ساز و گردش کار هستند.

بخش چهارم: ERP ابری پرنیان، لینک‌ها و یکپارچه سازی

ارتباط و اتصال زیرساخت‌های دیجیتال برای کسب و کارها مزیت های فراوانی ایجاد کرده است. ما در بخش تحقیق و توسعه پرنیان، پنل ارسال پیام انبوه واتساپ با نام تجاری بیباپز، لینک به پیامک، ایمیل و ویپ، لینک به پنل مدیریت فروشندگان دیجی کالا، لینک به پنل مدیریت فروشندگان اسنپ، لینک به نرم افزارهای حسابداری، ابزار قیمت گذاری برنده در دیجی کالا  Buy Box و لینک به فروشگاه اینترنتی ووکامرس را توسعه داده ایم. این محصولات دیجیتال امکان یکپارچه شدن با CRM اورست را دارند. لازم به ذکر است تمامی این محصولات به عنوان محصولات دانش بنیان در اختیار کارآفرینان گرامی قرار دارد.

مختصری در زمینه بخش‌های مختلف سازمان خود توضیحاتی را بیان نمایید:

این شرکت از هفت بخش اصلی تشکیل یافته است: بخش فنی یا همان تحقیق و توسعه، بخش ارزیابی و تحلیل نیازمندی‌های مشتریان، بخش بازاریابی و برندینگ، بخش فروش و امور قراردادها، بخش پشتیبانی فنی و آموزش مشتریان، بخش مالی و حسابداری و در نهایت بخش مدیریت تجربه مشتریان.

در بخش فنی تیم مجربی از سرمایه‌های انسانی پویا با ما همکاری دارند که در زمینه‌هایی چون .Net Core ، Angular، React، Flutter و PHP تخصص و تبحر دارند. نرم افزار حسابداری ابری هوفر، نرم افزار CRM اورست و توسعه راهکارهای سازمانی مبتنی بر مایکروسافت، با همکاری این تیم در حال توسعه است. این بخش به مجموعه های بک اند، فرانت اند، توسعه اپلیکیشن و ..  افراز  شده است. در تمامی بخش های فنی، سفارشی سازی نرم افزارها با نظارت کامل مدیران ارشد و در دل بخش توسعه نرم افزارها مدیریت می‌گردد.

یکی از بخش‌های جذاب و مهم سازمان، بخش ارزیابی و تحلیل نیازهای مشتریان است. در این بخش با بررسی نوع کسب و کار، فرایندهای خاص هر شرکت، نیازمندی‌های خاص هر کارآفرین یا کارفرما، پیشنهاد فنی جامع به مشتریان ارائه می‌گردد که پس از بررسی و اخذ تایید نهایی در اختیار بخش‌های دیگر جهت پیگیری و اجرا قرار می‌گیرد. در این روش خواست‌ها و نیازهای مشتریان به زبان فنی ترجمه شده و حداکثر میزان تطبیق نرم افزارها و راهکارهای سازمانی با فرایندهای آن شرکت ایجاد می‌گردد. طی تجاربی که در این 16 سال به دست آورده‌ایم، در بسیاری از موارد صاحبان کسب و کار می‌دانند چه خروجی‌ای می‌خواهند دریافت کنند اما نمی‌دانند از چه ابزاری برای این کار استفاده نمایند و هزینه مکانیزه نمودن آن آیا به صرفه است یا خیر؟ تیم مجرب ارزیابی و تحلیل در نقش مشاور تخصصی تلاش می‌کند تنها بر اساس شفاف سازی نیازمندی‌ها و ترجمه آن به زبان فنی، راهنمایی صادق و امین برای مشتریان باشد. پس از آن تصمیم با کارفرماست تا بر اساس بودجه و اهداف استراتژیک خود بخشی از پیشنهاد یا کل آن را سفارش دهد.

بخش بازاریابی و برندینگ ماموریت دارد تا با تولید محتوای غنی و ارزشمند برای مخاطبان، آنان را با آخرین محصولات و خدمات پرنیان آشنا نمایند. تیم گرافیست، دیجیتال مارکتینگ، سئو و برندینگ در این بخش مشغول به کار هستند.  

در بخش فروش و امور قراردادها، کلیه فرایندهای فروش از آغاز تا عقد قرارداد نهایی و تمدید قراردادها مدیریت می گردد.  بخش پشتیبانی فنی و آموزش اما،  از بالاترین اهمیت برای شرکت برخوردار است. بلافاصله پس از عقد قرارداد، زمان بندی و برنامه ریزی آموزش مشتریان به صورت مکانیزه به این واحد منتقل می‌گردد. آموزش کامل شیوه کار با نرم افزارها کمک شایانی به رضایت کاربران طی ادامه همکاری می‌نماید. همچنین کاربران می‌توانند از طریق تماس تلفنی یا ثبت تیکت پاسخ سوالات خود را دریافت نمایند. در برخی از شرکت‌های تولید کننده نرم افزار آموزش توسط اشخاص یا شرکت های ثالث و بیرون از سازمان صورت می‌گیرد که مشکلاتی بابت عدم آشنایی با آخرین تغییرات، ارتباط دور با تیم فنی و تحقیق و توسعه و در برخی از موارد راهنمایی‌ها و آموزش‌های ناقص مواجه خواهیم بود. اما ارتباطات یکپارچه با همه اجزا سازمان، پرنیان پردازش پارس را تبدیل به شرکتی چابک با ساختار پاسخگویی سریعتر است.

دلیل قرارگیری تولیدات نرم افزاری اشاره شده در بالا به عنوان محصول دانش بنیان چیست؟

شرکت پرنیان پردازش پارس با تکیه بر نیروهای متخصص ایرانی و با بهره گیری از دانش روز جهانی محصولات روزآمد، مبتنی بر فناوری روز، همراه با نوآوری در پاسخ به نیازهای کسب و کارهای ایرانی را عرضه می‌نماید. طی بررسی‌های مفصل معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، محصولات پرنیان پردازش پارس در فهرست محصولات دانش بنیان قرار گرفت.

تاکنون به چه طیفی از کسب و کارها و شرکت ها خدمات رسانده اید؟

طی سال‌های متمادی هزاران شرکت، سازمان و استارتاپ کوچک، متوسط یا بزرگ از خدمات پرنیان بهره گرفته‌اند. از سازمان‌های بزرگ دولتی تا شرکت‌های بزرگ بخش خصوصی از مخاطبان ما بوده‌اند. بیش از همه شرکت‌های بازرگانی و خدماتی را تحت پوشش قرار داده‌ایم اما در کارنامه ما شرکت‌های پیمانکاری و تولیدی هم فراوان بوده‌اند.

شرکت‌هایی مانند فرابورس ایران، پورا طب، سورنا فارمد، همراه مکانیک، نوین چوب، پارمیدا، صنایع پتروشیمی کرمانشاه و بسیاری دیگر از کسب و کارها در رزومه پرنیان پردازش پارس قرار دارد.

پرنیان پردازش پارس چه طرح‌های توسعه‌ای را در برنامه آتی خود گنجانده است؟

بیش از 7 سال از توسعه نرم افزار حسابداری و مالی هوفر می‌گذرد. توسعه  همه جانبه این نرم افزار در دستور کار پرنیان پردازش پارس قرار دارد. امروزه نرم افزارهای پیشرفته حسابداری و مالی که بر پایه فناوری های جدید استوار بوده و بتوانند با دیگر زیرساخت های دیجیتال مانند CRM، فروشگاه اینترنتی، تلفن‌های اینترنتی، پیامک‌های هوشمند، حساب‌های بانکی، دستگاه‌های پوز و غیره متصل گردند مورد توجه قرار گرفته است. مشتریان به دنبال راهکارهای یکپارچه تر، پایدارتر و با هزینه کم تر هستند. هوفر به عنوان یک نرم افزار حسابداری یادگیرنده، رفتار کاربر را پیش بینی می‌کند تا میزان سرعت و صحت ثبت اطلاعات افزایش یابد. کاربری که دانش مالی اندکی دارد مانند انباردار با سادگی ثبت اطلاعات و مشاهده داده ها در هوفر مواجه خواه شد و کاربر متخصص مانند حسابدار یا مدیر مالی در بخش دیگر با یک نرم افزار پیشرفته با امکان سفارشی سازی مواجه می‌گردد. امکان جدیدی که برای اولین بار در ایران روی یک نرم افزار حسابداری آنلاین در حال توسعه است مفهوم " شابلون" است. این مفهوم به حسابداران ارشد و مدیران مالی یاری می‌رساند تا از یک نرم افزار آنلاین در سطح بالاترین نرم افزارهای نصبی ویندوزی بهره گیرند. بنابراین نرم افزار به ساده ترین شیوه سفارشی می‌گردد. برای آشنایی بیشتر با نرم افزار حسابداری هوفر از سایت آن بازدید فرمایید:

www.Hoofer.Cloud

 در توسعه نرم افزار CRM اورست هم به توفیقات مهمی دست یافته ایم. هم اکنون نرم افزار ارسال پیام انبوه در واتساپ فعال است و CRM اورست هم به آن مجهز شده است به نحوی که امکان ارسال پیام واتساپ به صورت خودکار یا زمان بندی شده وجود دارد. اتصال CRM اورست به پنل مدیریت دیجی کالا و اسنپ از دیگر امکانات جدیدی است که توسعه داده‌ایم. مشتریان می‌خواهند به صورت اتوماتیک، موجودی کالا، قیمت گذاری و سفارشات را در سامانه ای یکپارچه مدیریت نمایند. حتی این فرصت وجود دارد تا هم زمان چند پروفایل را در پلتفرم دیجی کالا یا اسنپ مدیریت کنید.

الگوریتم هوش مصنوعی پیشنهاد قیمت در دیجی کالا یا اصطلاحا سرویس برنده رقابت BUY BOX از دیگر محصولات پرنیان پردازش پارس است.  جهت کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به سایت ما به آدرس ذیل مراجعه کنید.

www.Ever247.Cloud

سپاس از اطلاعات مفیدی که در اختیار مخاطبان قرار دادید:

از شما و خوانندگان گرامی سپاسگزارم. ان شاله در آینده نزدیک شاهد معرفی محصولات و سرویس های جدید پرنیان پردازش پارس خواهیم بود.