پست، رویای سودآوری در سر دارد! دستاوردها و برنامههای شرکت ملی پست ایران
شرکت ملی پست ایران در مسیر تحول دیجیتال و مالی، با هدف افزایش سوددهی تا سال 1405، مجموعهای از خدمات نوین را معرفی کرده است. به گفته مدیرعامل این شرکت، سرمایهگذاریهای گسترده در حوزههای هوشمندسازی و منابع انسانی، موجب افزایش 28 درصدی ترافیک پستی و کاهش شکایت مشتریان شده است.
تحول در شرکت ملی پست؛ از زبان مدیرعامل
محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست، در مراسم گرامیداشت روز جهانی پست که مصادف با پنجاه و نهمین سالروز تأسیس این شرکت بود، از دستاوردهای یک سال گذشته این مجموعه رونمایی کرد.
خدمات نوین پستی در یک سال اخیر
خدمات صندوقهای هوشمند با همکاری بخش خصوصی، امکان تماس 109 با کمک هوش مصنوعی و چتباتهای هوشمند از جمله خدماتی است که پست در یک سال اخیر به آنها دست یافته. علاوه بر این، سرویس پستی «نفیس» با همکاری بخش خصوصی برای قبول و ارسال طلا، نقره، سنگهای قیمتی و کالاهای گرانقیمت نیز ایجاد شده است.
احمدی در این مراسم ضمن تأکید بر نقش پست به عنوان اولین وسیله ارتباطات راه دور، گفت:
امروز پست با بازتعریف نقش ارتباطات به کسب و کارها کارآمدی بخشیده که توسعه تجارت الکترونیکی بدون آن ممکن نیست. شبکههای پستی در ایران به عنوان مردمیترین نهاد حاکمیتی فعالیت میکنند.
– محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست
وی اظهار داشت که در سال گذشته، ترافیک پستی 28 درصد افزایش یافته و کیفیت ارسال مرسولات بهتر و شکایت مشتریان کمتر شده است. احمدی، عمدهترین دلیل این پیشرفت را سرمایهگذاری در سه حوزه «منابع انسانی»، «زیرساختهای هوشمند» و «زیرساختها و فضاهای عملیاتی» عنوان کرد.
احمدی: شبکههای پستی مردمیترین نهاد حاکمیتی در کشور هستند.
«منابع انسانی پست شبکه ارتباطی ما هستند که اعتماد را در لایههای مختلف جامعه توسعه میدهند. در یک سال اخیر برای بهبود معیشت و ارتقای دانش آنها تلاشهای زیادی کردیم.»
مدیرعامل شرکت ملی پست اعلام کرد که از هدفگذاری صد هزار متری برای بهسازی فضاهای عملیاتی پست، تاکنون 10 هزار متر مربع آن بهسازی شده و در نقاط از جمله تبریز و مهرشهر کرج، پیشرفتهای قابل توجهی حاصل شده است. به گفته او، مرکز پستی چهارراه لشکر، از نظر پدافند غیرعامل و زیرساختهای چالشبرانگیز، دارد به زودی منتقل میشود.
پست، پیشرو در توسعه اقتصاد دیجیتال
ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در ادامه این نشست از خدمات شرکت ملی پست در جهت رونق روزافزون اقتصاد دیجیتال تشکر کرد و گفت که با وجود مسائل و تهدیدات هیچ خدمتی در پست کشور متوقف نشده است.
وزیر ارتباطات، تجهیز هوشمند مبادلات در همکاری با بخش خصوصی، استفاده از ظرفیتهای فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی و تماس با مشتریان بعد از خدمات برای سنجش رضایت آنها را از جمله دلایل بهبود کیفیت خدمات پستی عنوان کرد.
هاشمی: پست در سال 1401 سودآور میشود.
هاشمی گفت: «دولت هوشمند و حکمرانی دادهمحور 5 پایه اساسی دارد؛ شناسنامه فردی (کد ملی)، هویتبخشی به زمینها با کد پستی و هویتبخشی به کسبوکارها. اگر این 3 وجود نداشته باشد نمیتوانید ادعا کنیم که حکمرانی داده محور داریم.»
وزیر ارتباطات در ادامه درباره وضعیت مالی شرکت ملی پست گفت: «شرکت ملی پست امسال به نقطهی سربهسری میرسد و سال آینده سودده خواهد شد. یکی از دلایل این اتفاق مدیریتی و پرداختن مبتنی بر عملکرد و استفاده از فناوریهای نوین است. این شرکت در رتبهبندی جهانی صعود 20 رتبهای داشته و در جشنواره شهید رجایی جایزه دستگاه برتر را دریافت کرده است.»
عارف: امروزه بخش خصوصی باید میدانداری کند نه تصدیگری
محمدرضا عارف، معاون اول رئیسجمهور، نیز در ادامه مراسم گرامیداشت روز جهانی پست گفت: «اعتماد مردم به پستچیها دیرینه و صمیمانه است. در چند دهه گذشته نیز حتی زمانی که مردم علاقمند به شغلهای دولتی نبودند، با افتخار لباس معلمی و پستچی را میپوشیدند و در این حوزهها کار میکردند.»
در پایان این مراسم از امید گلوی، پستچی اهل سیستان و بلوچستان تقدیر شد. این پستچی در یکی از مناطق روستایی مرسولات یک فرد کمشنوا را به او تحویل میدهد و آنقدر مورد اعتماد خانواده او قرار گرفته که کلید منزل این فرد مسن را برای تحویل مرسولات در اختیار دارد.
جلالالدین پیروزی، پستچی دیگری بود که در این مراسم مورد تقدیر قرار گرفت. او در جنگ 8 ساله تحمیلی، جانباز شده و اکنون در منطقه شمال تهران، خدمات پستی ارائه میدهد. اکرم باباشاهی نیز به عنوان اولین پستچی زن از استان اصفهان مورد تقدیر قرار گرفت.
همچنین یک نوجوان 15 ساله اصفهانی هم به عنوان نفر اول مسابقه نامهنگاری و از پنج نفر برتر مسابقات جهانی نامهنگاری مورد تقدیر قرار گرفت.
