اپل اخیراً طرح لیزینگ جدید خود تحت عنوان اپل آپگرید (Apple Upgrade) را معرفی کرده است که به مشتریان امکان میدهد هزینه خرید آیفون، آیپد، مک یا اپل واچ را از طریق سرویس کلارنا (Klarna) به صورت ماهانه پرداخت کنند. این برنامه جایگزین طرح قدیمی iPhone Upgrade Program شده و برای اولین بار دسترسی به آن را به سایر محصولات اپل غیر از گوشیهای هوشمند نیز گسترش داده است.
به گزارش واضح به نقل از دیجیتال ترندز، کدهای کشفشده توسط وبسایت 9to5Mac در نسخه بتای iOS ۲۷ نگرانیهایی را در مورد عواقب عدم پرداخت به موقع اقساط ایجاد کرد. سیستم جدیدی به نام App Managed Features در این کدها ظاهر شد که به نظر میرسید قادر است وضعیت پرداخت مشتری را بررسی کرده و در صورت تعویق، دستگاه اقساطی را در حالت محدود شده (Restricted Mode) قرار دهد.
با این حال، اپل اکنون شفافسازی کرده است که از این سیستم برای طرح Apple Upgrade استفاده نخواهد شد. برایان بامبری (Brian Bumbery)، سخنگوی اپل، در بیانیهای که با وبسایت ورج (The Verge) به اشتراک گذاشت، اعلام کرد که عدم پرداخت یا تعویق اقساط منجر به فعال شدن Restricted Mode یا ایجاد هرگونه محدودیت در عملکرد دستگاه نخواهد شد.
سیستم App Managed Features چه وظیفهای داشت؟
طبق گزارش 9to5Mac، قابلیت Restricted Mode دسترسی به اکثر برنامهها را مسدود میکرد و تنها خدمات پایهای مانند تلفن، تنظیمات، کیف پول اپل (Wallet)، ساعت و اپ استور (App Store) را فعال باقی میگذاشت. علاوه بر این، ویژگی دیگری به نام Partner Finance Lock وجود داشت که مانع از آن میشد تا کاربران بتوانند با ریست فکتوری یا فروش دستگاه در زمانی که هنوز اقساط آن بدهکار هستند، این محدودیت را دور بزنند.
بیانیه اپل احتمال استفاده از حالت محدود شده و سایر محدودیتهای عملکردی برای تعویق اقساط طرح اپل آپگرید را به کلی رد میکند. با این حال، این شرکت هنوز توضیحی نداده است که چرا این زیرساخت نرمافزاری گسترده ایجاد شده یا آیا در نسخه نهایی سیستمعامل iOS ۲۷ وجود خواهد داشت یا خیر.
سیستمهای مشابهی در حال حاضر در بازار تأمین مالی و خرید اقساطی دستگاههای دیجیتال وجود دارند. به عنوان مثال، قابلیت Android DeviceLockManager گوگل به تامینکنندگان مالی اجازه میدهد پس از عدم پرداخت اقساط، دستگاه را قفل کنند. همچنین سیستم Knox Guard سامسونگ ابزارهایی را در اختیار بانکها و اپراتورها قرار میدهد تا دستگاهها را به دلیل بدهیهای معوقه محدود کنند.
عدم پرداخت ۳ قسط متوالی موجب فسخ قرارداد لیزینگ میشود
طرح Apple Upgrade بیشتر یک قرارداد اجاره به شرط تملیک (لیزینگ) است تا یک طرح اقساطی سنتی. در طول مدت قرارداد، مالکیت دستگاه در اختیار شرکت کلارنا (Klarna) است و مشتریان میتوانند پس از پایان دوره لیزینگ، دستگاه را عودت دهند، آن را ارتقا بخشند یا با پرداخت هزینه نهایی، مالکیت آن را به دست آورند. مسئولان کلارنا به ورج اعلام کردهاند که عدم پرداخت ۳ قسط متوالی منجر به فسخ قرارداد لیزینگ خواهد شد. در این صورت، مشتری موظف است تمام باقیمانده بدهی را به صورت یکجا پرداخت کند.
بنابراین اگرچه اپل دسترسی کاربران را به برنامههایشان مسدود و گوشی را قفل نمیکند، اما تاخیر در پرداخت اقساط همچنان میتواند به لغو قرارداد و ملزم شدن کاربر به تسویه حساب فوری منجر شود. هنوز مشخص نیست که کلارنا چگونه این ضوابط را اجرایی خواهد کرد.
آگهی فردا