راننده ژاپنی بعد از ۲۹ سال خدمت، چرا با یک اشتباه کوچک به خاک سیاه نشست؟
دوربین‌های نصب شده بالای شیشه جلوی اتوبوس‌های شهری در کیوتو، معمولاً نقش پررنگی در زندگی رانندگان ایفا نمی‌کنند. اما برای یکی از کارکنان ۵۸ ساله اداره حمل و نقل شهر کیوتو، یک ضبط ویدیویی نظارتی معمولی، مسیر تقریباً سه دهه خدمت صادقانه او را تغییر داد.
در فوریه سال ۲۰۲۲، در یک شیفت کاری معمولی، از این راننده فیلمی گرفته شد که نشان می‌داد یک اسکناس ۱۰۰۰ ینی (حدود ۷ دلار) را از سیستم جمع‌آوری کرایه به جیب خود منتقل می‌کند. این تصمیم منجر به اخراج او از کار و لغو کامل حقوق بازنشستگی‌اش شد، مبلغی معادل حدود ۱۲ میلیون ین یا تقریباً ۷۳۰۰۰ یورو.
یک لحظه، پایانی بر یک دوران کاری
به گزارش JapanToday، این حادثه زمانی رخ داد که پنج مسافر سوار اتوبوس شدند و مجموعاً ۱۱۵۰ ین پرداخت کردند. بیشتر این مبلغ به درستی وارد دستگاه شد، اما یک اسکناس ۱۰۰۰ ینی که مستقیماً به راننده داده شد، هرگز وارد سیستم نشد. این اقدام که توسط دوربین مداربسته ضبط شده بود، باعث اقدام انضباطی سریع شد.
راننده که نامش توسط مقامات فاش نشده، در ابتدا هرگونه تخلف را در هنگام بازجویی توسط سرپرستان رد کرد. با این حال، فیلم ضبط شده ابهامی باقی نگذاشت. شهر کیوتو او را به دلیل نقض اعتماد عمومی و رفتار حرفه‌ای، بلافاصله اخراج کرد.
او پیش از این نیز هشدارهایی را به دلیل تخلفات نسبتاً جزئی، از جمله سیگار کشیدن سیگار الکترونیکی در حین انجام وظیفه دریافت کرده بود. این بار، مقامات رفتار او را مغایر با استانداردهای مورد انتظار از کارکنان شهرداری که به طور معمول با وجوه عمومی سروکار دارند، دانستند.
فرجام خواهی حقوقی که توسط دیوان عالی ژاپن رد شد
راننده با اعتراض به شدت مجازات، دادخواستی را تنظیم کرد و استدلال کرد که واکنش شهر با توجه به سابقه طولانی خدمتش، بیش از حد مجازات‌گرایانه است. یک دادگاه بدوی ابتدا با این موضوع موافقت کرد و این اقدام را نامتناسب دانست و به نفع او رای داد.
اما این پرونده در نهایت به دیوان عالی ژاپن رسید، که حکم قبلی را لغو کرد. دادگاه تصمیم شهر کیوتو را تأیید کرد و تأکید کرد که اقداماتی از این دست «اعتماد عمومی به سیستم و عملکرد صحیح سرویس اتوبوسرانی را تضعیف می‌کند.»
این حکم، حق شهرداری را برای اتخاذ تدابیر قاطع در حفاظت از یکپارچگی خدمات عمومی تأیید کرد. شینیچی هیرای، نماینده اداره حمل و نقل شهر گفت: «هر راننده اتوبوس به تنهایی کار می‌کند و با پول عمومی سروکار دارد. ما این موضوع را بسیار جدی گرفتیم.»
نظارت تصویری به عنوان ابزاری برای شفافیت
این پرونده توجهات را به نقش رو به رشد فناوری در اجرای نظم و انضباط و پاسخگویی در میان کارکنان بخش عمومی جلب کرده است. بدون فیلم دوربین داشبورد، این سرقت ممکن بود شناسایی نشود. با این حال، حضور آن، شواهد قاطعی را ارائه داد که منجر به اخراج و پیگرد قانونی شد.
برای مقامات شهرداری، این فناوری نه تنها برای اطمینان از ایمنی عملیاتی، بلکه برای محافظت در برابر سوء رفتار در مشاغلی که شامل مسئولیت مالی است، کاربرد دارد. در این مورد، این فناوری نقش مهمی در شکل دادن به نتیجه ایفا کرد.
موضع سختگیرانه در قبال اعتماد در نقش‌های عمومی
نحوه برخورد کیوتو با این وضعیت، منعکس کننده تلاش گسترده‌تری برای تقویت استانداردهای اخلاقی در سراسر خدمات کشوری است. مقامات تأکید کردند که اعتماد به کارکنان بخش عمومی، به ویژه کسانی که وظیفه رسیدگی به پول مردم را دارند، نباید خدشه‌دار شود.
اخراج راننده، همراه با از دست دادن حقوق بازنشستگی‌اش، نمونه بارزی از عواقبی است که می‌تواند حتی با یک تخلف کوچک از این اعتماد به وجود آید. برای کسانی که در نقش‌های مشابه خودگردان و پاسخگو کار می‌کنند، این یک پیام با پیامدهای روشن است.
