خستگی همدردی یا فرسودگی عاطفی؟ قبل از اینکه دست از کمک برداری، این نشانه پنهان رو بشناس!
اگر در حرفهای مشغول هستید که نیازمند همدلی و مراقبت از دیگران است، یا حتی اگر در زندگی شخصی خود زمان زیادی را صرف حمایت عاطفی از اطرافیان میکنید، ممکن است با خستگی همدردی یا فرسودگی عاطفی روبرو شوید. این عارضه میتواند به طور پنهانی روی شما تأثیر بگذارد و قبل از اینکه متوجه شوید، توانایی کمک کردن به دیگران را از شما بگیرد.
ایدهی “خستگی همدردی” برای اولین بار در مورد پرستارانی مطرح شد که تمام روزهای کاری خود را صرف مراقبت از بیماران، نشان دادن همدلی و همدردی و گاهی اوقات مشاهدهی تجربیات آسیبزا میکنند.
خستگی همدردی در واقع دو بخش دارد: خستگی عاطفی و گاهی اوقات آسیب ثانویه ناشی از تماشای رنج دیگران.
البته، فقط پرستاران نیستند که در معرض خطر قرار دارند. این عارضه میتواند هر کسی را در یک حرفه مراقبتی یا مرتبط تحت تأثیر قرار دهد که نیاز به تعامل عاطفی با دیگران داشته باشد و یا شاهد تجربیات دشوار آنها باشد.
حتی خارج از یک نقش کاری رسمی، اگر زمان زیادی را صرف حمایت عاطفی از شخص دیگری کنید و یا شاهد رنج کشیدن او باشید، ممکن است در معرض خطر قرار بگیرید.
خستگی همدردی چگونه خود را نشان میدهد؟
تحقیقات انجام شده بر روی پرستاران نشان داده است که خستگی همدردی میتواند حداقل به دو روش اصلی بروز پیدا کند:
- بیحسی عاطفی: نوعی مکانیسم دفاعی که برای جلوگیری از تخلیه کامل عاطفی فعال میشود.
- علائم فیزیکی: از ناراحتی معده گرفته تا خستگی و اختلال در خواب.
یک مقالهی منتشر شده در سال 2022، مصاحبههایی با پرستاران انجام داد که توصیفات تکاندهندهای از این عارضه ارائه میدادند. به عنوان مثال، یکی از آنها آن را اینگونه توصیف کرد: “یک نوع خستگی متفاوت؛ ابری، عمیق، فراگیر. مثل این است که در یک ابر باشید، یا از خماری خسته باشید.”
دیگری، با اشاره به بیحسی عاطفی، آن را اینگونه بیان کرد: “کمی شبیه [بودن] به یک فرد پوشیده از فویل است، به نوعی منعکس میکند… آنچه گفته میشود به طور کامل به من نمیرسد… به نوعی بازتاب پیدا میکند.”
چرخه معیوب خستگی همدردی
متأسفانه، مطالعات در مورد خستگی همدردی نشان میدهد که این عارضه میتواند خود را تشدید کند. اثر بیحسی میتواند باعث شود که شما شروع به تظاهر کنید – به ظاهر دلسوزی و همدلی نشان دهید، در حالی که در واقعیت، این احساسات را تجربه نمیکنید.
این حالت قطع ارتباط ناراحت کننده و استرس زا است و احساس خستگی شما را تشدید میکند.
این وضعیت میتواند شما را به زیر سوال بردن ارزشهای خود سوق دهد (به عنوان مثال، من میخواهم یک فرد دلسوز باشم، پس چرا برای این شخص نگرانتر نیستم؟) و در نهایت منجر به تردید در حس خودتان شود.
ایده “خستگی همدردی” برای اولین بار در مورد پرستارانی مطرح شد که تمام روزهای کاری خود را صرف مراقبت از بیماران، نشان دادن همدلی و همدردی میکنند – اعتبار تصویر: گتی ایمیجز
راهکارهایی برای مقابله با خستگی همدردی
خبر خوب این است که در حال حاضر چندین مطالعه، هرچند با کیفیتهای متفاوت، وجود دارد که به راههای مقابله با خستگی همدردی و غلبه بر آن اشاره دارد.
رویکرد اصلی تلاش برای تمرین شفقت به خود است. شفقت به خود شامل اختصاص دادن زمان برای استراحت از مراقبت از دیگران است. این میتواند هر چیزی باشد، از اختصاص دادن زمان برای پیادهروی در طبیعت، ذهنآگاهی، ورزش، مطالعه، تماشای تلویزیون یا وقت گذراندن با دوستان.
این موضوع بدیهی به نظر میرسد، اما وقتی از نظر عاطفی تخلیه شدهاید، انجام آن همیشه آسان نیست. یک ترفند این است که توصیههایی را که در مورد مراقبت از خود به دوستی که برای شما اهمیت زیادی دارد، میدهید را تصور کنید و سپس آن توصیهها را برای خودتان به کار ببرید.
