گمرک آمریکا و سرنوشت بستههای پستی: چه بلایی سر مرسولات میآید؟
آیا تا به حال برایتان پیش آمده که منتظر رسیدن بستهای از خارج از کشور باشید، اما هرگز به دستتان نرسد؟ یا با تاخیرهای طولانی و غیرقابل توجیه در پروسه ترخیص کالا از گمرک مواجه شده باشید؟ این مشکل، بهویژه در مورد مرسولات ارسالی به آمریکا، به یک دغدغه جدی برای بسیاری از خریداران آنلاین و فروشندگان تبدیل شده است.
به دلیل حذف معافیت de minimis و اعمال قوانین سختگیرانه گمرکی برای کشورهای مختلف، فرایند رهگیری مرسولات با مشکلات متعددی روبرو شده و احتمال گمشدن یا توقف طولانیمدت کالاها در گمرک آمریکا افزایش یافته است. این مسئله، بهخصوص برای فروشگاههای آنلاین که به ارسال کالا به آمریکا وابستهاند، چالشهای بزرگی ایجاد کرده است.
اما چه اتفاقی دقیقا برای این بستهها میافتد و چرا این مشکلات به وجود آمدهاند؟
راز ناپدید شدن بستهها در گمرک آمریکا
بسیاری از فروشندگانی که به طور مداوم بستههای پستی به آمریکا ارسال میکنند، اخیراً با پدیده عجیبی روبرو شدهاند: هزاران بسته در انبارهای شرکتهای حملونقل مانند UPS در سراسر آمریکا گم میشوند!
شرکت UPS در این مورد اعلام کرده است: “به دلیل تغییرات در مقررات واردات آمریکا، ممکن است بستههایی که اطلاعات ناقص یا کمی برای ترخیص گمرکی داشته باشند، نتوانند از گمرک عبور کنند.”
به عبارت دیگر، UPS نمیتواند بستهها را برای مدت نامحدودی در وضعیت تعلیق نگه دارد و تلاش میکند تا با بررسی دقیقتر و تکمیل اطلاعات مورد نیاز، مشکل را حل کند. اگر این تلاشها بینتیجه بماند، UPS دو راه پیش رو دارد:
- بازگرداندن بسته به فرستنده
- معدوم کردن بسته مطابق با قوانین گمرکی آمریکا
اظهارات NBC News و نگرانیهای مشتریان
بر اساس گزارش NBC News، سختگیریهای اخیر، منافع زیادی را برای مشتریان به دنبال داشته است. در برخی موارد، کالاها پس از عدم موفقیت در ترخیص از گمرک، معدوم شدهاند. اما نکته قابل تامل اینجاست که مشتریان از دریافت اطلاعات دقیق و بهموقع در مورد وضعیت مرسولات خود محروم هستند.
یکی از مشتریان در این گزارش عنوان کرده که بستهاش به دلیل عدم ترخیص از گمرک، معدوم شده است. او پس از گذشت هفت روز و پیگیریهای مکرر متوجه شده که بسته در حال ارسال است و دو روز بعد، همان پیام قبلی را دریافت کرده است.
UPS و اعلام آمار سرسامآور
شرکت UPS در گزارش سالانه 2024 خود اعلام کرده که روزانه 25 میلیون محموله بینالمللی را پردازش میکند. با وجود این حجم عظیم، بیش از 50 درصد از بستهها با مشکلاتی در گمرک مواجه میشوند. این آمار نشان میدهد که احتمالاً دهها هزار بسته معلق و تأخیر در ترخیص وجود دارد.
باید به این نکته توجه داشت که این مسئله احتمالاً بر سایر شرکتهای بزرگ حملونقل مانند FedEx و DHL نیز تاثیرگذار است. در نتیجه، این سختگیریها میتواند برای مشتریانی که منتظر دریافت کالاهای خود هستند و کالای آنها به دلیل مشکلات گمرکی معدوم شده است، بسیار ناخوشایند باشد.
این وضعیت نشان میدهد که مشکلات ناشی از قوانین جدید گمرکی آمریکا، هم برای شرکتهای حملونقل و هم برای مشتریان، چالشهای جدی ایجاد کرده است.
