واضح آرشیو وب فارسی::
شرکت ماکروسافت یکی از تولیدکنندگان محبوب نرم افزازهای
سازمانی است. اعتبار این برند باعث میشود کسب و کارهایی در همه
جهان از این نرم افزارها استفاده کنند و سهولت استفاده از آن باعث میشود معمولا از
انتخاب خود راضی باشند. شرکتها و صاحبان کسب و کار ایرانی نیز از این قاعده مستثنی
نیستند و بسیاری از آنها ترجیح میدهند برای تسهیل کار و سرعت بخشیدن به کارهایشان به جای جمعآوری دستی اطلاعات
و یا استفاده از نرم افزارهای ناشناس از نرم افزارهای شناخته شده ماکروسافت
استفاده کنند. در ادامه تصمیم داریم دو نمونه از این نرم افزارهای سازمانی یعنی نرم
افزار power bi
و نرم افزار crm مایکروسافت را به شما معرفی کنیم. برای آشنایی بیشتر با این دو نرم
افزار سازمانی مایکروسافت در ادامه با سامیکس همراه باشید.
همه چیز درباره نرم افزار Power BI
نرم
افزار Power BI یا همان نرم افزار هوش تجاری را باید هوش و
درک یک کسب و کار دانست که این درک را از طریق دادههای
کلیدی که از بخشهای
مختلف یک کسب و کار مانند خدمات، تولید، فروش، بازاریابی و... جمعآوری میکند؛
بهدست
میآورد.
در این سیستم اطلاعات دائما جمعآوری
و ذخیره میشوند.
این اطلاعات بسیار برای مدیران اهمیت دارد زیرا کمک میکند
تا درباره فعالیتهایی
که در یک کسب و کار صورت میگیرد
گزارشها
و تحلیلهای
بسیار مفیدی ارائه شود. این تحلیلها
به مدیران کمک میکند
تا در کوتاهترین
زمان ممکن اطلاعات لازم را برای اخذ تصمیمهای
مختلف در اختیار داشته باشند و هنگام تغییرات ناگهانی بهجای
شکه شدن بتوانند اقدامات موثر خود را سریعتر ارائه دهند و یک گام از دیگران جلوتر
باشند.
اصلیترین کاربردهایی
که نرم افزار power bi
میتواند
ارائه دهد از قرار زیر است:
نرم افزار power bi می تواند از دادههای به دست آمده یک گزارش عمومی ارائه
دهد. این نرم افزار همچنین میتواند
دادههای
به دست آمده را تحلیل کند و تحلیلهایی
برای کمک به بهبود فروش و بازاریابی ارائه دهد. برنامهریزی و پیشبینی
دیگر کاربرد مهم این نرم افزار است که این کاربردها با کمک دادههای بهدست آمده انجام میشود. در نهایت از نرم
افزار power bi می توان انتظار ارائه یک تحلیل کامل سودددهی
را داشت.
نرم افزار crm مایکروسافت یکی دیگر از نرم
افزارهایی است که شرکت ماکروسافت در اختیار کسب و کارها قرار میدهد تا از طریق آن بتوانند وضعیت
خود را بهبود ببخشند و راهکارهای تجاری بهتری برای کارآیی هرچه بیشتر ارائه دهند.
این نرم افزار میتواند کمک زیادی
به مشتریان کند تا بهتر بتوانند با مشتریان ارتباط برقرار کنند و درواقع به عبارت
سادهتر فرایند فروش را بهبود بخشد. این
نرم افزار خصوصا میتواند بسیار برای
کسب و کارهای کوچک کارآیی داشته باشد زیرا میتواند میان تیم فروش و تیم پشتیبانی
تمایز قائل شود و بهرهوری را بالا ببرد.
استفاده از نرمافزار Microsoft Dynamics
CRM به کسب و کار شما کمک میکند تا دادهها و اطلاعات بسیار
دقیقی بهصورت بانک اطلاعاتی داشته باشید. بتوانید بهصورت یک پارچه خدمات
فروش و بازاریابی را کنترل کنید. بتوانید بهگراحتی وظایف را
مدیریت، کنترل و جداسازی کنید و همچنین میان ساختهای ارتباطی مانند
ایمیل، فکس، تلفن مرکزی و ... نوعی یک پارچگی ایجاد کنید.
درواقع
این نرم افزار برخلاف نرم افزار power
bi که در بالا مفصل درباره آن توضیح دادیم و
مربوط به انبارداری بود، بیشتر با مشتریان و ارتباط بهینه با آنها سر و کار دارد. نرم افزار crm مایکروسافت راه کارهای مناسبی جهت برقرار
ارتباط مفید و طولانی مدت با مشتریان پیش روی کسب و کارها قرار میدهد.
حرف پایانی
در دنیای مدرن شده
کسب و کار امروز، نرمافزارها نفش ویژهای را بازی میکنند زیرا میتوانند در حداقل زمان کارکرد بالایی
داشته باشند و اطلاعات بسیار دقیق و مفیدی را در اختیار مدیران قرار دهند. اگرچه استفاده از نرم افزارهای خارجی برای کسب و کارهای
ایرانی زیاد موفق نبوده است اما نرم افزارهای سازمانی ماکروسافت جزو این دسته
نیست. درواقع سادگی و کارا بودن این نرم افزارها باعث شده که کسب و کارهای ایرانی زیادی
نیز به استفاده از آنها روی آورند و با کمک این نرم افزارهای سازمانی سعی کنند چه
در بخش بازاریابی و فروش، چه در بخشهای حسابداری و انبارداری و چه در بخش مدیریت بهرهوری را تا حد ممکن بالا ببرند.