واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مشاور سیستمهای مدیریت کیفیت انتقاد کرداستفاده تبلیغاتی از گواهینامه استاندارد برای محصولات/ گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت مربوط به محصول نیست
مشاور سیستمهای مدیریت کیفیت گفت: استاندارد سیستم مدیریت کیفیت مربوط به کیفیت محصول نیست و استفاده از گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت به صورت تبلیغی برای محصولات تولیدی استفاده میشود.
به گزارش خبرگزاری فارس از شهرکرد، سعید کاوه بعد از ظهر امروز در نشست صیانت از حقوق شهروندی اظهار کرد: گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت روشی برای ارتقا کیفیت مدیریت است تا محصول را به کیفیت و استاندارد لازم نزدیکتر کند و نباید برای تبلیغ محصول از آن استفاده شود. مشاور سیستمهای مدیریت کیفیت عنوان کرد: گواهینامه استاندارد کیفیت مدیریت برای نشان دادن این موضوع است که حداقل توانایی برای برآوردن نیاز مشتری از سوی تولیدکننده محصول وجود دارد و برای رسیدن به سیستم مدیریت کیفیت باید اصولی رعایت شود. وی بیان داشت: سیستم، مجموعهای از عناصر و عواملی است که در هماهنگی با هم برای رسیدن به یک هدف فعالیت میکنند و هر سازمان یک سیستم است. کاوه با اشاره به تعاریف مختلف از مدیریت گفت: ایجاد فضای مناسب برای رسیدن به اهداف مورد نظر وجه مشترک بین مدیریت و سیستم است. مشاور سیستمهای مدیریت کیفیت عنوان کرد: مدیریت، رهبری، کنترل و برنامهریزی از وظایف مهم در سیستم پیشرفته مدیریت است که لازم است برای رسیدن به اهداف سازمان اجرا شود. وی همکاری و تعامل بخشهای مختلف یک سیستم را یکی از عوامل مؤثر در راستای بهبود ارائه خدمات دانست و اظهار داشت: استاندارد دستورالعملهایی است که توسط مراجع ذیصلاح تدوین شده و اصول و قواعدی دارد که استفاده از آن سیستم را به هدف نزدیکتر میکند. این مسؤول خاطرنشان کرد: قابلیت اثبات استاندارد بسیار مهم است و مطابقت با استانداردها لازم است. وی پایه و اساس سازمان را جمعآوری مستندات از طریق افراد برشمرد و عنوان کرد: تهیه مستندات یکی از امور ضروری است تا سیستم به درستی و براساس برنامهریزی حرکت کرده تا اهداف آن محقق شود. مشاور سیستمهای مدیریت کیفیت تشریح کرد: استاندار فنی با استاندارد سیستمی تفاوت دارد و استاندارد سیستمی پروتکلها، دستورالعملها و قواعدی را مطرح میکند تا به رضایت مشتری منجر شود و گواهینامه ISO برای استاندارد محصولات تولیدی نیست چراکه در استاندارد ISO کیفیت روش مدیریت سیستم استاندارد میشود و استاندارد فنی برای ارتقا کیفیت محصول بوده و در این نوع از استاندارد لازم است مواردی رعایت شود تا محصول کیفیت لازم را داشته باشد. وی سیستم کیفیت مدیریت را یکی از ارکان اساسی در حقوق شهروندی برشمرد و افزود: آموزش و اطلاعرسانی در این زمینه مهم است. انتهای پیام/68011/ج30/
1395/05/31 :: 16:20
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 27]