تور لحظه آخری
امروز : سه شنبه ، ۴ مهر ۱۳۹۶    احادیث و روایات:  امام علی (ع):اگر نمازگزار بداند تا چه حد مشمول رحمت الهى است هرگز سر خود را از سجده بر نخواهد داشت...
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون


محبوبترینها

داغ شدن تورهای نوروزی 96


درباره جزیره رویایی پوکت چه میدانید؟


جزیره اسرار آمیز در تایلند


برترین هتل 2016 آنتالیا


قلعه ویندسور انگلستان, با عظمت ترین قلعه مسکونی جهان و اروپا


سئو سایت جوملا


درمان قطعی ریزش مو با چند پیشنهاد خوراکی!


کاریکاتور/ یارانه بریزم برات؟


اطلاعات خصوصی بعضی از ستاره‌های هالیوود هک شد!+تصاویر


رضا قوچان نژاد و پیاده روی با همسر+تصاویر


رابطه جنسی زوج جوان مقابل چشم مردم! (+تصاویر)


رکورد گرانترین منوی رستوران در ایران زده شد؟/ عکس


گفتگو با محسن چاووشی خواننده مشهور و پرطرفدار+تصاویر


شیطان در شکم زن باردار! + عکس


تولد دوقلو های سیاه و سفید! +عکس


عکسهای خانوادگی سپیده خداوردی بازیگر کشورمان+تصاویر


اعتیاد به دیدن صحنه های پورنوگرافی در آقایان!


چرا پوريا پورسرخ هنوز ازدواج نکرده؟!+عکس


پوشش بازیگران مشهور زن در کاخ جشنواره فیلم فجر امسال+تصاویر


مهتاب کرامتی:سردسته دخترهای محل بودم!خاطرات کودکی+عکس


مسافران هواپیما این آدم آهنی را در حال قدم زدن روی ابرها دیدند/تصاویر


این مردها در مرخصی زایمان به سر می‌برند


شکیرا در کنار پسران زیبایش در خرید کریسمس!+عکس


وقتی کیم کارداشیان کودک بود!+عکس


چانه زدن برای قیمت فروش تن در نیمه شب های تهران




آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1439431863



اوقات شرعی 

ذکر روزهای هفته


هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

نگین خودرو، رتبه نخست و بالاترین رشد رضایت خدمات پس از فروش سال 1395 را کسب کرد


واضح آرشیو وب فارسی:ایلنا: در گزارش شرکت بازرسی و کیفیت و استانداردهای ایران اعلام شد نگین خودرو، رتبه نخست و بالاترین رشد رضایت خدمات پس از فروش سال 1395 را کسب کرد
نگین خودرو، رتبه نخست و بالاترین رشد رضایت خدمات پس از فروش سال 1395 را کسب کرد

سال گذشته نگین خودرو در رده شرکت‌های دارای کمتر از 10 نمایندگی حضور داشت اما در سال جاری و با سیاست‌های این شرکت شاهد گسترش شبکه خدمات پس از فروش آن در کشور هستیم به‌گونه‌ای که در ارزیابی سال 96 این شرکت به رده شرکت‌های دارای بیش از 10 مرکز خدمات پس از فروش صعود خواهد کرد به گزارش ایلنا، نگین خودرو، نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران رتبه نخست خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در سال 1395 را از آن خود کرد ضمن آنکه توانست بیشترین میزان افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش را نیز از آن خود کند. بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران  ISQI، شرکت نگین خودرو توانست در میان شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در سال 1395رتبه نخست را از آن خود کند ضمن آنکه با افزایش10 درصدی در رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، بیشترین سطح افزایش را در میان شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو از آن خود کرد. گزارش ISQI که با عنوان "ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در سال 1395" منتشر شده است، نشان می‌دهد شرکت نگین خودرو، نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران طی سال 1395 و با ارزیابی نظرات مشتریان این شرکت توانسته رتبه نخست خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در رده شرکت‌های دارای کمتر از 10 نمایندگی را از آن خود کند. بر اساس این گزارش، غیر از رده‌بندی کلی خدمات پس از فروش، نگین خودرو در زمینه وضعیت نظام مدیریتی نیز توانست رتبه نخست را از آن خود کند ضمن آنکه در زمینه وضعیت نمایندگی‌های مجاز رتبه سوم و در زمینه نتایج تلفیقی رضایت‌مندی مشتریان رتبه چهارم را به دست آورده است. سال گذشته نگین خودرو در رده شرکت‌های دارای کمتر از 10 نمایندگی حضور داشت اما در سال جاری و با سیاست‌های این شرکت شاهد گسترش شبکه خدمات پس از فروش آن در کشور هستیم به‌گونه‌ای که در ارزیابی سال 96 این شرکت به رده شرکت‌های دارای بیش از 10 مرکز خدمات پس از فروش صعود خواهد کرد و ارزیابی‌های اولیه نشان می‌دهد باوجود افزایش شمار مراکز، به دلیل استانداردسازی مراکز جدید بر اساس استانداردهای رنو و  ISQI، در سال جاری نیز وضعیت خدمات پس از فروش رضایت‌بخش خواهد بود. گزارش ISQI شامل ارزیابی پارامترهای مختلف مرتبط با خدمات پس از فروش در صنعت خودرو است بر اساس بازنگری چهار دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو است که در آن پارامترهای مختلفی ازجمله هزینه خدمات، سرعت خدمات، کیفیت خدمات و نتایج عملکرد مدنظر قرار می‌گیرد. در ارزیابی سال 1395، درمجموع 40 شرکت عرضه‌کننده خودرو شامل واردکنندگان و تولیدکنندگان مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند. برای این منظور، بیش از 1 میلیون و 200 هزار نفر از مشتریانی که طی سال 1395 از شبکه خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو استفاده کرده‌اند مورد نظرسنجی قرار گرفته‌اند ضمن آنکه در این مدت 2348 نمایندگی مجاز خدمات پس از فروش مورد ارزیابی میدانی قرار گرفته‌اند. در کنار این‌ها در بیش از 1800 نمایندگی، ارزیابی از مدیران در زمینه عملکرد شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو نیز انجام شد و نزدیک به 23هزار نفر از پرسنل نمایندگی‌ها نیز مورد پرسش قرار گرفتند. بر اساس گزارش ISQI، وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو ایران در سال 1395 در مقایسه با سال 94 به‌طورکلی شاهد رشد بوده است و تقریبا در تمامی پارامترهای مورد ارزیابی در سال 95 شاهد عملکرد بهتری نسبت به سال 94 هستیم.  

۱۳۹۶/۰۵/۲۲ ۱۲:۴۶:۲۲





این صفحه را در گوگل محبوب کنید 

[ارسال شده از: ایلنا]
[مشاهده در: www.ilna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 5]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب


برچسب های کاربران:






-


گوناگون

پربازدیدترینها

طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
سایت واضح آرشیو وب فارسی می باشد و تمامی مطالب بصورت خودکار از سایت های فارسی دریافت می شوند و سایت واضح مسئولیتی در قبال آنها ندارد
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن
free stats