واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: بررسی وضعیت خدمات الکترونیک بانکهای کشور IranPardakht 12 خرداد 1386, 00:28با سلام. خب شاید بهتر باشه با گذشت مدت زمان زیادی از شروع فعالیت بانکها در زمینه خدمات الکترونیکی، تجربیات، نظرات، پیشنهادات و انتقادات کاربران رو در اینجا مورد بررسی قرار بدیم. ذکر این نکته ضروری است که کلیه محتوای این تاپیک ضرورتاً تخصصی نیست و فقط جهت باز کردن باب گفتگو پیرامون این بحث هست.... از کلیه دوستان دعوت می کنم در این تاپیک شرکت داشته باشند. بررسی اجمالی خدمات بانکداری الکترونیکی بانک تجارت: آدرس: مشخصات گواهینامه دیجیتال: CN = online.tejaratbank.ir OU = IranSSL InstantSSL Pro OU = Provided by East Golden Star Co. Ltd. OU = IB O = TejaratBank Object Identifier (2 5 4 9) = No . Besharat Ally. Object Identifier (2 5 4 9) = Taleghani Ave . L = Tehran ST = Tehran Object Identifier (2 5 4 17) = 1598914414 C = IR امکانات موجود در سیستم: انتقال وجه از يک حساب به پنج حساب ديگر كه در فرم ثبت نام در شعبه اعلام نموده ايد پرداخت قبوض آب ، برق ،گاز ، تلفن ثابت و سيار ( در صورت فعال بودن آن توسط سازمان هاي آب ،برق ، . . ) مشاهده صورتحساب : امكان مشاهده صورتحساب حساب خود در يك محدوده زماني مشخص (شش ماه ) مشاهده سابقه پرداخت قبوض : امكان مشاهده پرداختهاي صادر شده توسط شما مشاهده سابقه انتقال وجه : امكان مشاهده دستورات جابجائي هاي گذشته اعمال شده نکات قابل توجه: ---- نقل و انتقالات روزانه تا پايان همان روز (ساعت 20)معتبر مي باشند و نقل و انتقالات انجام شده بعد از آن ساعت در رديف انتقالات روز کاري بعد قرار مي گيرد . ---- سقف نقل انتقالات روزانه 20,000,000 ريال . ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++ امکان اول: انتقال وجه از يک حساب به پنج حساب ديگر كه در فرم ثبت نام در شعبه اعلام نموده ايد چشمان خود را ببندید و تصویر کنید در حال تکمیل فرم ثبت نام در یک شعبه از بانک تجارت هستید. می توانید تا 5 حساب بانکی تجارت معرفی کنید تا بتوانید به آنها وجه انتقال دهید... حالت اول: ------------ حساب دوم من، حساب سوم من.... ؟؟ آیا شما ضرورتی دارید وجه از یک حساب به حساب دیگری واریز کنید، آن هم از نوع اینترنتی؟ حالت دوم: ------------ حساب همسر، حساب فرزند... حساب همکارم... حساب...... این کمی بیشتر منطقی بنظر میرسد چرا که در طول ماه طبیعی است موارد پیش می آید که لازم باشد وجهی به حساب دیگر افراد محیط کاری خود منتقل کنید. (شما ترجیح می دهید از خودپرداز استفاده کنید یا وب سایت؟) محدودیت: پس در حال حاضر فقط امکان انتقال وجه به حسابهای داخلی --- آن هم فقط 5 تا --- نه کلیه حسابهای عضو شتاب وجود دارد. چرا که کاربر محدود به استفاده کلیه حسابهای مورد استفاده برای نقل و انتقال وجه است که در بانک تجارت افتتاح شده اند و دیگر هیچ. امکان دوم: پرداخت قبوض آب ، برق ،گاز ، تلفن ثابت و سيار ( در صورت فعال بودن آن توسط سازمان هاي آب ،برق ، . . ) جهت پیگیری استناد پرداخت وجه موردنظر به حساب سازمان های مذکور توسط سیستم الکترونیکی بانک، اصولاً هماهنگی های لازم صورت نگرفته و به هنگام بروز مشکل، سازمان موردنظر حاضر به پاسخگویی نیست و از روش سنتی همراه با تاخیر و اتلاف وقت زیاد جهت پیگیری رفع مشکل استفاده می شود. (با فرض اینکه کارمندان سازمان های مذکور با این مقوله آشنایی کافی داشته اند!!) مشاهده صورتحساب : امكان مشاهده صورتحساب حساب خود در يك محدوده زماني مشخص (شش ماه ) فقط شش ماه؟! نحوه نمایش صورتحساب: تاریخ ||||||||||||||||||||||||| مبلغ انتقال یافته ||||||||||||||||||||||||| نوع پرداخت مشخصات واریز کننده، صاحب حساب و سایر اطلاعات موردنیاز وجود ندارد! امکان سوم و چهارم: مشاهده سابقه پرداخت قبوض : امكان مشاهده پرداختهاي صادر شده توسط شما مشاهده سابقه انتقال وجه : امكان مشاهده دستورات جابجائي هاي گذشته اعمال شده امکانات سوم و چهار همان مورد "دوم" هستند. پس امکان جدیدی به حساب نمی آیند. چون به هرحال ماهیت انتقال وجه دارند. با این تفاوت که در قسمت "مقصد" نام سازمان (آب، برق، گاز و یا تلفن) درج شده است. امکان پنجم: تغيير رمز : امكان تغيير رمز اعلام شده در شعبه امنیت در این بخش حیاتی است!! .... عدم وجود سیستم "فراموشی کلمه رمز، عدم وجود سیستم تایید رمز جدید پس از وارد نمودن رمز محرمانه اصلی. (کافیست با دانستن رمز یک کارت، وارد سایت شده و رمز وی را عوض کنید! ) محدودیت های بحث انگیز تر: انتقال وجه تا ساعت 20 هر شب معتبر است. پس از آن ساعت، مبادلات به روز کاری بعد منتقل می شوند. عدم تطابق با استاندارهای اولیه " تجارت"... اصولاً انجام مبادلات مالی در هر ساعت از زمان، متعلق به همان مقطع است. با این وجود مجبورید کلیه تاریخ های واریز ودریافتی خارج از محیط "بانک تجارت" ای خود را یک روز به جلو بکشانید. تصور کنید روزی 10 واریز در ساعات مختلف روز دارید و در نهایت پس از گذشت یک هفته در بخش "مشاهده صورتحساب" تعدادی از مبادلات به روز بعد، و تعدادی در همان روز به ثبت رسیده اند. "ساعت 20 هر شب" شاید معادل باشد با = کلیه عملیات های انجام شده یک روزی کاری تا آن ساعت پردازش خواهد شد. آیا این همه بصورت دستی بررسی ، کنترل و تایید می شود؟ توسط چه مجموعه ای؟ نیروی انسانی با داشتن ضریب خطا؟ یا نه، توسط سیستم؟.... مسلماً بخش دوم امن تر بنظر می رسد. نکته آخر: محدودیت انتقال وجه تا سقف 2 میلیون تومان... به لحاظ احتیاط و عدم سواستفاده احتمالی کاربر و بروز مشکلات؟ یعنی امنیت یک سیستم تا سقف 2 میلیون تومان تضمین شده است؟ کاربر فقط محکوم به انتقال وجه تا این سقف است، برای حد بیشتر انتقال وجه چه دستورکاری وجود خواهد داشت؟ مسئوليت حفظ و نگهداري نام كاربري و كلمه رمز با صاحب حساب بوده و بانك هيچگونه مسئوليتي در قبال فاش شدن كلمه رمز و آثار ناشي از آن ، نخواهد پذيرفت . حرف آخر... کلیه تبادلات بدون تایید از جانب بانک صورت می گیرد و هیچ گونه کنترلی بر مقوله "پولشویی" لحاظ نشده است. شاید استفاده از ایجاد سقف انتقال وجه، ساده ترین و ابتدایی ترین انتخاب برای این مهم باشد. در نهایت، با وجود کلیه مباحث فوق، شما تا چه میزان از خدمات فوق رضایتمند هستید؟ نحوه ثبت نام جهت فعال سازي سرويس مذكور و استفاده ازامکانات انتقال وجه از طريق اينترنت ، از تاريخ 27/09/1385 با مراجعه به شعبه مربوطه و تکميل فرم ثبت نام سرويس بانكداري اينترنتي ، و دريافت 2 عدد رمز حساب خود مي توانيد از هرشماره حساب خود نزد بانک تجارت حداکثر ، به 5 شماره حساب ديگر در بانک تجارت تا سقف روزانه 20,000,000 ريال وجوه خود را انتقال دهيد تا بعد.........
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 427]